Xəbərlər

Hər hansı bir layihə üçün üç növ tələblər

Hər hansı bir layihə üçün üç növ tələblər

Hər hansı bir layihə üçün tələbləri müzakirə edərkən, əslində üç fərqli tələb növü olduğunu başa düşmək lazımdır.

Birincisi, məlum tələblər var.  Bunlar istifadəçilərin bizə bildirdiyi tələblərdir.  Analitiklər məlum layihə tələblərini əldə etmək üçün yaxşı təcrübələri təkmilləşdirməyə illər sərf ediblər: müsahibələr, hekayə yazma seminarları, açıq suallar və s.

Amma biz səhv edirik.  Biz həmişə düzgün sual vermirik.  İstifadəçilər isə bəzən hər şeyi düşünmürlər.  İstifadəçi müsahibəsi kəsilmiş və ya istifadəçi hekayə yazma seminarında iştirak etməmiş ola bilər.

İstifadəçilərlə danışdığımız zaman ortaya çıxmayan tələblər layihə tələbləri kimi qiymətləndirilməmişdir.  Onlar hamıya məlum olan tələblər qədər vacibdir, amma nədənsə biz onları darıxırıq, eşitmirik və ya maraqlı tərəflər heç vaxt qeyd etmirik.

Ərzaq mağazasından nümunə

Tutaq ki, siz ərzaq mağazasındasınız və bir həftədir alış-veriş edirsiniz.  Alış-veriş siyahınızdakı əşyalar məlum tələblərinizə uyğundur.  Onlara ehtiyacınız olduğunu bilirdiniz və hər birini siyahıya əlavə etdiniz.

Koridorlarla gedərkən portağal suyunu görürsən və onu siyahıya salmağı unutduğunu anlayırsan.  Portağal suyu unudulmuş bir tələbdir.

Üçüncü növ tələblər

Alış-veriş siyahısındakı bütün əşyaların üstündən xətt çəkib siyahıya əlavə etməyi unutduğunuz portağal suyunu əlavə etdikdən sonra kassa xəttinə gedirsiniz.

Amma yolda başqa bir şey diqqətinizi çəkir və onu səbətinizə əlavə edirsiniz.

Heç baqqal mağazasına getmisiniz və heç bilmədiyiniz bir şey almısınız?  O, sizin siyahınızda deyildi (məlum tələb) və sadəcə fərq etmədiyiniz bir şey deyildi.  Bu, görənə qədər heç bilmədiyin bir şey idi.

Bu, təxminən iki il əvvəl mənim başıma gəldi.  Nəhəng pimpled portağal kimi görünən bir şey gördüm.  Buna sumo deyilirdi.

Bir mağaza işçisi mənə nümunə təklif etdi.  Bu dadlı idi.  Və dərhal arabaya dörd sumo qoydum.  Onları görməmişdən və sınamamışdan əvvəl nə istədiyimi bilmirdim.  Sumonun mövcud olduğunu belə bilmirdim.

Həmin alış-veriş səfərində Sumos üçüncü növ tələbi təqdim etdi: təcili ehtiyac.

Yaranan tələblər

Yeni tələblər məhsulun yaradılması prosesində inkişaf edən tələblərdir.  Komanda indiyə qədər inkişaf etdirilənləri nümayiş etdirir və istifadəçilər deyirlər: "Bunu həqiqətən möhtəşəm edə bilən şey ..."

Qismən tətbiqi görən istifadəçilər məhsulun etməli olduğu yeni şeyləri müəyyənləşdirirlər.  Fövqəladə tələblər komandanın hekayə yazma seminarı və ya müsahibələr zamanı müəyyən etməli olduğu bir şey deyil.  Bu, istifadəçilərin istədikləri barədə soruşduqda daha çox və ya daha çox düşündüklərini müəyyən edə biləcəkləri bir şey deyil.

İstifadəçilər məhsulun inkişaf etdirildiyini gördükləri üçün yeni tələblər yaranır.

Tələblər kainatı

Tələblər toplusu aşağıdakı şəkildən istifadə edərək konseptuallaşdırıla bilər.  Solda istifadəçilər və digər maraqlı tərəflərlə apardığımız müzakirələrdən irəli gələn məlum tələblər var.  Sağda naməlum layihə tələblərini birlikdə təşkil edən nəzərə alınmayan və ortaya çıxan tələblər var.

Həmişə yeni tələblər var

Hər bir layihə - yaxşı, bəlkə də yenidən yazılmış "Mina tarama gəmisi" deyil - yeni tələblər təqdim edir.  Komanda üzvlərinin sual verməkdə nə qədər bacarıqlı olmasından və ya istifadəçilərin ehtiyacları haqqında nə qədər diqqətlə düşünməsindən asılı olmayaraq, hər şeyi əvvəlcədən müəyyən etmək olmaz.

Komandalar tez-tez nəzərə alınmayan tələblərin sayını və əhəmiyyətini azaltmaqda daha yaxşı iş görə bilərlər.  Biz daha konkret suallar verə, daha fəal dinləyə, istifadəçilərlə adekvat vaxt keçirə və s. edə bilərik.Lakin yaranan faktiki tələb istifadəçilər məhsulun ilkin versiyalarını yoxlamağa başlayana qədər komandanın əsaslı şəkildə gözləyə bilməyəcəyi tələbdir.

Yaranan tələbləri idarə etmək üçün strategiya

Yaranan tələbləri aradan qaldırmaq mümkün olmadığından, ən yaxşı strategiya onları inkişaf prosesində mümkün qədər erkən tapmaqdır.

Bu o deməkdir ki, məhsul sahibləri öz komandalarına sistemin yaranan tələbləri daxil edə biləcəyini düşündükləri hissələr üzərində erkən işləməyi tapşırmalıdırlar.

Yaranan tələbləri necə qarşıladınız?

Yaranan tələblər çox vaxt layihələrin gec çatdırılmasına səbəb olur.  Ehtiyaclar hələ müəyyən edilmədiyi üçün komandalar plan qurarkən çox vaxt onları nəzərə almırlar.  Üzərində işlədiyiniz layihə üçün tələblər bu şəkildə yaranıbmı?  Onlarla necə davrandınız?

Zəhmət olmasa aşağıdakı şərh bölməsində fikirlərinizi bölüşün.

https://www.mountaingoatsoftware.com/blog/the-three-types-of-requirements

Teqlər: PMO Azərbaycan, PMO Rəşad İbrahimov, Project Management Office PMO, Rəşad İbrahimov Head Of PMO, Layihə rəhbəri, Rəşad İbrahimov təlimlər, Layihələrin idarə edilməsi təlimləri, treninq, layihə təlimləri Layihələ təlimi, layihələri idarəetmə kursu

17.11.2021